Unsere Geschichte
Von der Ofenfertigung zum modernen Sicherheitsdienstleister
Die Wurzeln von SicherHaus Sylt reichen bis in die Nachkriegszeit zurück. Damals gründete Georg Pyka in Westerland in der Käpt’n-Chrsitiansen-Straße eine Firma für Ofenbau, in der kleine Öfen, sogenannte „Brennhexen“, gefertigt wurden. In den 1960er Jahren entstand am Trift 14 ein eigenes Firmengebäude mit Werkstatt und Verkaufsraum, in dem dann auch Schlüssel angefertigt wurden.
Nach dem Tod von Georg Pyka im Jahr 1973 führte seine Witwe Christine Bauszus den Betrieb unter dem Namen „Schlüsseldienst Pyka“ weiter. Ab 1988 wurde das Unternehmen von Rita Szugs gemeinsam mit ihrem Team fortgeführt. Bereits damals lag ein Schwerpunkt auf der Betreuung und Erweiterung von Schließanlagen für Wohnanlagen und Ferienimmobilien – ein Bereich, der auf Sylt bis heute von großer Bedeutung ist. Ergänzt wurde das Angebot durch den Verkauf und die Montage von Tür- und Fensterbeschlägen.
Aufbruch in eine neue Generation
Zum 1. Januar 2001 übernahmen Margitta und Achim Serfling das Unternehmen. Dank der Unterstützung des langjährigen Mitarbeiters gelang der Übergang nahtlos und ohne Unterbrechung des Geschäftsbetriebs.
Zu den ersten Maßnahmen gehörten die Digitalisierung der Kunden- und Objektdaten, die ganzjährige Öffnung sowie die Einführung eines rund um die Uhr verfügbaren Notöffnungsdienstes.
Bereits 2002 erfolgte der Umzug in größere Geschäftsräume im Bahnweg 21 in Westerland. Gleichzeitig wechselte der Firmenname, wobei der bekannte Name „Pyka“ zunächst beibehalten wurde, zu „SicherHaus Pyka“.
Von Anfang an war es das Ziel, fachliche Kompetenz mit persönlicher Kundennähe zu verbinden. Ein großzügig gestalteter Verkaufsbereich schuf die Grundlage für eine individuelle Beratung in angenehmer Atmosphäre. Nebenher gibt es häufig einen freundlichen „Schnack“.
Ausbau der Kompetenz im Bereich Schließanlagen
Ebenfalls im Jahr 2002 fiel eine richtungsweisende Entscheidung: Die Fertigung von Schließanlagen wurde in die eigene Hand genommen. Mit dem österreichischen Hersteller EVVA mit Hauptsitz und Wien und der Krefelder Niederlassung entstand eine langfristige Partnerschaft, die bis heute besteht.
Durch die eigene Fertigung können Schließanlagen individuell geplant, erweitert und gewartet werden. Heute sind Software-gesteuerte Maschinen im Einsatz, die die schnelle Verfügbarkeit von Schlüsseln und Schließzylindern ermöglichen. Kurze Reaktionszeiten bei Reparaturen bieten unseren Kunden bis heute einen entscheidenden Vorteil.
Inzwischen nimmt der Bereich der elektronischen Schließtechnik einen immer breiteren Raum ein, wobei die über 20-jährige Erfahrung dabei hilft, die geeigneten Produkte von den weniger geeigneten zu unterscheiden, insbesondere, was die Widerstandsfähigkeit gegenüber der salzhaltigen Seeluft angeht.
Wachstum und technische Weiterentwicklung
Ab 2003 wurde das Leistungsspektrum kontinuierlich erweitert. Die ersten elektronischen Schließanlagen wurden installiert, später kamen Systeme namhafter Hersteller hinzu.
Die Lieferung und Montage von mechanischen Einbruchssicherungen sowie Tür und Fensterbeschlägen wurde intensiviert. Tresore und Briefkastenanlagen gehörten nun ins Angebot.
Gleichzeitig übernahm SicherHaus Pyka weitere Kunden- und Objektbestände aus der Region und baute seine Position als Spezialist für mechanische und elektronische Schließtechnik auf Sylt weiter aus.
Mit dem Einstieg von Gonne Serfling, zunächst als Mitarbeiter und später als Mitinhaber, wurde die nächste Generation frühzeitig in die Unternehmensentwicklung eingebunden. Durch seine fachliche Qualifikation als Metallbaumeister wurde die Anfertigung von Rettungsleitern, individuellen Lichtschachtabdeckungen sowie gegossener Türbeschläge aufgenommen. Auch konnte die Möglichkeiten als Ausbildungsbetrieb wahrgenommen werden. Parallel dazu wuchs das Team kontinuierlich in den Bereichen Beratung, Verkauf, Gravurservice, Buchhaltung und Technik.
Ein wichtiger Baustein dieser Entwicklung war die Einführung eines eigens entwickelten Datenbanksystems. Da keine verfügbare Branchensoftware alle Anforderungen erfüllen konnte, entstand eine individuelle Lösung, die bis heute die Grundlage für die Verwaltung von Kunden, Objekten und Schließanlagen bildet.
SicherHaus Sylt
Im Jahr 2013 wurde ein weiterer Standortwechsel erforderlich. Am jetzigen Standort im Gewerbegebiet gibt es optimale Bedingungen für Ladenbetrieb, Lager, Parkflächen und Erreichbarkeit.
Mit dem Eintritt von Gonne Serfling als gleichberechtigtem Gesellschafter wurde das Unternehmen 2013 zur „SicherHaus Sylt oHG“. Zu diesem Zeitpunkt beschäftigte die Firma bereits neun Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und verfügte über mehrere vollständig ausgestattete Servicefahrzeuge.
In den folgenden Jahren wurde das Angebot konsequent erweitert. Neben moderner elektronischer Schließtechnik für Hotels, Ferienanlagen und Gewerbeobjekte kam 2015 der Geschäftsbereich Brandschutz hinzu. Seitdem gehören auch die Lieferung und Wartung von Feuerlöschern, Brandschutzanlagen sowie Rauchwarnmeldern zum Leistungsumfang.
Für diese Aufgaben wurden spezielle Servicefahrzeuge angeschafft und eigene technische Lösungen entwickelt, um Wartungs- und Prüfarbeiten besonders effizient durchführen zu können.
Familienbetrieb mit Blick in die Zukunft
Seit 2021 wird das Unternehmen von Gonne Serfling als alleiniger Gesellschafter geführt. Mit der Umwandlung in die SicherHaus Sylt GmbH & Co. KG wurde der nächste Schritt in der Unternehmensentwicklung vollzogen.
Auch heute ist SicherHaus Sylt ein echter Familienbetrieb. Bereits seit 2018 unterstützt die Ehefrau von Gonne Serfling die Unternehmensführung in den Bereichen Ladenorganisation und Bestellwesen.
Was 1960 als kleiner Schlüsseldienst begann, hat sich über mehr als sechs Jahrzehnte zu einem modernen Sicherheitsdienstleister entwickelt, in dem aktuell 13 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tätig sind.
Geblieben sind dabei die Werte, die das Unternehmen seit seiner Gründung prägen: Verlässlichkeit, persönliche Beratung, technische Kompetenz und die enge Verbundenheit mit der Insel Sylt.
